Die Wohnraumvermittlung ist dafür zuständig, Wohnungslose und von Wohnungslosigkeit bedrohte Menschen sowie Familien und Einzelpersonen, die in unzumutbaren Wohnverhältnissen leben, bei der Suche nach einer geeigneten Wohnung zu unterstützen. Ziel ist es, sie möglichst in Wohnungen zu integrieren, die nicht zu den als sozialer Brennpunkt bekannten Appartement-Wohnanlagen oder zu den mit besonderen sozialen Problemen belasteten Einzel-Appartementhäusern in Göttingen zählen.
Dies gelingt nicht immer. Denn zum einen gibt es immer mehr Personen, die um Unterstützung bei der Suche nach einer „angemessenen“ Wohnung bitten, zum anderen benötigen viele von ihnen über die reine Wohnraumvermittlung hinausgehende Beratung, Unterstützung und Begleitung. Hinzu kommt, dass einige aus dieser Gruppe darauf bestehen, zu Freunden und Bekannten in ein problembelastetes Haus zu ziehen. Mit angemessener Wohnung ist gemeint, dass die Miet- und Heizkosten und die Größe der Wohnung den Vorgaben entsprechen müssen, die für Arbeitslosengeld II gelten.Die Beratung erfolgt durch die sozialpädagogischen Fachkräfte der Straso. In der Beratung geht es u. a. um Fragen zur Ab- und Anmeldung beim Einwohnermeldeamt, zur Beantragung von Sozialleistungen, zum Umzug, zur pünktlichen Zahlung der Miete, zu den Rechten und Pflichten von Mietparteien, zum Umgang mit Nachbarn und zur gegenseitigen Rücksichtsnahme, zur Haushaltsführung und Alltagsbewältigung und zur Entwicklung einer sinnvollen Freizeitgestaltung.
Die Wohnraumvermittlung wirkt unterstützend beim Ausfüllen von Anträgen auf Hartz IV und der Planung von Terminen, z. B. um den entsprechenden Folgeantrag zu stellen. Auch helfen sie bei der Beantragung von Kautionen, dem Einholen von Kostenvoranschlägen für Umzüge und der Sicherung von Mietzahlungen. Darüber hinaus sind sie der erste Ansprechpartner für die Vermieterinnen und Vermieter bzw. die Wohnungsgesellschaften. Bei Problemen oder sich anbahnenden Konflikten informieren sie die Fachkräfte der Straso. Diese setzen sich dann sofort mit den Betroffenen zusammen, um gemeinsam an Lösungen zu arbeiten. Ist eine Betreuungsperson oder eine Einrichtung für die Nachsorge zuständig, werden diese in der Regel noch am gleichen Tag informiert.
